১. সেবার তালিকাঃ

সংবিধিবদ্ধঃ

• নিবন্ধন
• অকাযকর সমবায় সমিতি অবসায়নে ন্যস্তকরণ
• সমবায় সমিতি সমূহের বার্ষিক নিরীক্ষা সম্পাদন
• সমিতি পরিদর্শন ও তদন্ত

আধাবিচারিকঃ সমবায় সমিতিতে উদ্ভূত বিরোধ নিস্পত্তি।

উন্নয়নমূলকঃ

• প্রশিক্ষণ
• পরামর্শ প্রদান

সম্প্রসারণ মূলকঃ

• অন্যান্য দপ্তর ও সংস্থার সাথে সমবায় স্বার্থ সংশ্লিষ্ট সহযোগিতার সম্পর্ক স্থাপন
• সভা/সেমিনার/মেলা আয়োজন
• সমবায় নীতি ও আদর্শ প্রচার করা
• সমবায় আন্দোলনকে শক্তিশালী করার লক্ষ্যে উদ্যোগ গ্রহণ

২. উপজেলা সমবায় কার্যালয়, দৌলতপুর, কুষ্টিয়ার সিটিজেন চার্টারঃ

নিবন্ধনঃ

• কমপক্ষে ২০ (বিশ) জন সদস্যের সমন্বয়ে প্রাথমিক সমবায় সমিতি নিবন্ধন প্রদান করা হয়। প্রাথমিক সমবায় সমিতির নিবন্ধন ফি ৩০০/- টাকা ও ১৫% ভ্যাট।
• প্রাথমিক সমবায় সমিতির নিবন্ধনের জন্য কমপক্ষে ২০০০০/- (বিশ হাজার) টাকা পরিশোধিত শেয়ার থাকতে হয়।

উপ-আইন সংশোধনঃ

• সমবায় সমিতি নিবন্ধনের সময় সমিতি পরিচালনার সুনির্দিষ্ট বিধানাবলী সম্বলিত উপ-আইন নিবন্ধন করা হয় এবং পরবর্তীতে প্রয়োজনবোধে উপ-আইনের সংশোধনী নিবন্ধন করা হয়।

ব্যবস্থাপনাঃ

• সমিতির ব্যবস্থাপনা গণতান্ত্রিক ভাবে নির্বাচিত কমিটি কর্তৃক পরিচালিত হয়। কোন সমবায় সমিতি নির্বাচন করতে ব্যর্থ হলে জেলা সমবায় অফিসার  ও উপজেলা সমবায় অফিসারের আইনের আওতায় অন্তবর্তী ব্যবস্থাপনা কমিটি নিয়োগ করেন।

অডিটঃ

• জেলা সমবায় অফিসার ও উপজেলা সমবায় অফিসার  কর্তৃক ক্ষমতাপ্রাপ্ত কোন কর্মচারী বা ব্যক্তি দ্বারা প্রাথমিক ও কেন্দ্রীয় সমবায় সমিতির ব্যবস্থাপনা ও আর্থিক কার্যক্রমের উপর বাৎসরিক নিরীক্ষা সম্পাদন হয়।

পরিদর্শনঃ

• সমিতিতে সংগঠিত যে কোন অনিয়ম জেলা সমবায় অফিসার  ও উপজেলা সমবায় অফিসার পরিদর্শন কিংবা তদন্তের মাধ্যমে নিস্পত্তি করেন।

বিরোধ নিস্পত্তিঃ

• প্রাথমিক সমিতির নির্বাচন সহ যে কোন সৃষ্ট বিরোধ উপজেলা সমবায় অফিসার এর নিকট দায়ের করা হলে তিনি ন্যায় বিচার, সমতা ও সুবিবেচনা প্রসূতভাবে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে রায় প্রদান করেন। রায়ে কেউ সংক্ষুব্ধ হলে উপ-নিবন্ধক (বিচার), বিভাগীয় সমবায় কার্যালয় এর নিকট আপীল করতে পারেন।

অবসায়নঃ

• প্রাথমিক সমিতি অকাযকর হলে কিংবা সদস্যগণ সমিতি পরিচালনায় অনাগ্রহী হলে জেলা সমবায় অফিসার সমিতিকে অবসায়ন করতে পারেন। আবার সদস্যদের আগ্রহে অবসায়ন আদেশ প্রত্যাহার করতে পারেন।

প্রশিক্ষণঃ

• কুমিল্লা শহরের উপকণ্ঠে কোর্টবাড়ীতে অবস্থিত দেশের শীর্ষ সমবায় প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠান বাংলাদেশ সমবায় একাডেমি এবং ১০টি আঞ্চলিক সমবায় ইনস্টিটিউটে সমবায় সমিতির সদস্যদের প্রশিক্ষণ সেবা প্রদান করা হয়। সমবায় অধিদপ্তরের ঢাকাস্থ সদর কার্যালয়, বাংলাদেশ সমবায় একাডেমি এবং কয়েকটি আঞ্চলিক সমবায় ইনস্টিটিউটে অত্যাধুনিক কম্পিউটার ল্যাবের মাধ্যমে সমবায় সমিতির সদস্য ও সমবায় অধিদপ্তরের কর্মকর্তা/কর্মচারীদের আধুনিক প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ দেয়া হয়ে থাকে।

অভিযোগঃ

• কোন অভিযোগ থাকলে উপজেলা সমবায় অফিসার এর নিকট দাখিল করলে তা নিস্পত্তি করা হয়ে থাকে।

৩. কী সেবা কীভাবে পাবেনঃ

নিবন্ধনঃ

• কমপক্ষে ২০ (বিশ) জন সদস্যের সমন্বয়ে প্রাথমিক সমবায় সমিতি নিবন্ধন প্রদান করা হয়। প্রাথমিক সমবায় সমিতির নিবন্ধন ফি ৩০০/- টাকা ও ১৫% ভ্যাট।
• প্রাথমিক সমবায় সমিতির নিবন্ধনের জন্য কমপক্ষে ২০০০০/- (বিশ হাজার) টাকা পরিশোধিত শেয়ার থাকতে হয়।

উপ-আইন সংশোধনঃ

• সমবায় সমিতি নিবন্ধনের সময় সমিতি পরিচালনার সুনির্দিষ্ট বিধানাবলী সম্বলিত উপ-আইন নিবন্ধন করা হয় এবং পরবর্তীতে প্রয়োজনবোধে উপ-আইনের সংশোধনী নিবন্ধন করা হয়।

ব্যবস্থাপনাঃ

• সমিতির ব্যবস্থাপনা গণতান্ত্রিক ভাবে নির্বাচিত কমিটি কর্তৃক পরিচালিত হয়। কোন সমবায় সমিতি নির্বাচন করতে ব্যর্থ হলে জেলা সমবায় অফিসার ও উপজেলা সমবায় অফিসার আইনের আওতায় অন্তবর্তী ব্যবস্থাপনা কমিটি নিয়োগ করেন।

অডিটঃ

• জেলা সমবায় অফিসার ও উপজেলা সমবায় অফিসার কর্তৃক ক্ষমতাপ্রাপ্ত কোন কর্মচারী বা ব্যক্তি দ্বারা প্রাথমিক সমিতির ব্যবস্থাপনা ও আর্থিক কার্যক্রমের উপর বাৎসরিক নিরীক্ষা সম্পাদন হয়।

পরিদর্শনঃ

• সমিতিতে সংগঠিত যে কোন অনিয়ম জেলা সমবায় অফিসার ও উপজেলা সমবায় অফিসার পরিদর্শন কিংবা তদন্তের মাধ্যমে নিস্পত্তি করেন।

বিরোধ নিস্পত্তিঃ

• প্রাথমিক সমিতির নির্বাচন সহ যে কোন সৃষ্ট বিরোধ জেলা সমবায় অফিসার ওউপজেলা সমবায় অফিসার এর নিকট দায়ের করা হলে তিনি ন্যায় বিচার, সমতা ও সুবিবেচনা প্রসূতভাবে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে রায় প্রদান করেন। রায়ে কেউ সংক্ষুব্ধ হলে উপ-নিবন্ধক (বিচার), বিভাগীয় সমবায় কার্যালয় এর নিকট আপীল করতে পারেন।

অবসায়নঃ

• প্রাথমিক সমিতি অকাযকর হলে কিংবা সদস্যগণ সমিতি পরিচালনায় অনাগ্রহী হলে জেলা সমবায় অফিসার সমিতিকে অবসায়ন করতে পারেন। আবার সদস্যদের আগ্রহে অবসায়ন আদেশ প্রত্যাহার করতে পারেন।

1. প্রশিক্ষণঃ

• কুমিল্লা শহরের উপকণ্ঠে কোর্টবাড়ীতে অবস্থিত দেশের শীর্ষ সমবায় প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠান বাংলাদেশ সমবায় একাডেমি এবং ১০টি আঞ্চলিক সমবায় ইনস্টিটিউটে সমবায় সমিতির সদস্যদের প্রশিক্ষণ সেবা প্রদান করা হয়। সমবায় অধিদপ্তরের ঢাকাস্থ সদর কার্যালয়, বাংলাদেশ সমবায় একাডেমি এবং কয়েকটি আঞ্চলিক সমবায় ইনস্টিটিউটে অত্যাধুনিক কম্পিউটার ল্যাবের মাধ্যমে সমবায় সমিতির সদস্য ও সমবায় অধিদপ্তরের কর্মকর্তা/কর্মচারীদের আধুনিক প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ দেয়া হয়ে থাকে।

অভিযোগঃ

• কোন অভিযোগ থাকলে উপজেলা সমবায় অফিসার এর নিকট দাখিল করলে তা নিস্পত্তি করা হয়ে থাকে।

৪. প্রশিক্ষণের তালিকাঃ

• ভ্রাম্যমান প্রশিক্ষণঃ মাসিক কোর্স- 1টি

                         বার্ষিক মোট লক্ষ্যমাত্রা-১2টি

৫. প্রশিক্ষণের বিস্তারিতঃ

প্রশিক্ষণার্থীঃ মাসিক-২৫ জন

                বার্ষিক- ৪৫০ জন

ভ্রাম্যমান প্রশিক্ষণঃ রাজস্ব খাত হতে প্রত্যেক প্রশিক্ষণ কোর্সের বিপরীতে কাগজ, কলম ও দুপুরের খাবার বাবদ ৭৫০০/- টাকা বরাদ্দ দেয়া হয়েছে। মোট প্রশিক্ষণের বার্ষিক লক্ষ্যমাত্রা ১৮টি কোর্স। উপজেলা ভিত্তিক মাসিক লক্ষ্যমাত্রা 1 টি কোর্স, প্রত্যেক কোর্সের প্রশিক্ষণার্থীর সংখ্যা হবে ২৫ জন। এছাড়া বাংলাদেশ সমবায় একাডেমি, কোর্টবাড়ী, কুমিল্লা ও আঞ্চলিক সমবায় শিক্ষায়তন, কুষ্টিয়ায় বিভিন্ন ট্রেডে সমবায়ীদের ও বিভাগীয় কর্মকর্তা/কর্মচারীদেরকে প্রশিক্ষণ দেয়া হচ্ছে।

৬. প্রশিক্ষণ সংক্রান্ত পরামর্শঃ প্রশিক্ষণার্থীদের প্রশিক্ষণ ভাতাসহ প্রশিক্ষণের নানাবিধি উপকরণ সরবরাহ করা হয়।

৭. যোগাযোগঃ উপজেলা সমবায় কার্যালয়, দৌলতপুর, কুষ্টিয়া